Die GRÄFE UND UNZER VERLAG GmbH, ein Unternehmen der GANSKE VERLAGSGRUPPE, gehört zu den führenden deutschen Publikumsverlagen und agiert mit den erfolgreichen Marken GU, BLV, TEUBNER, HALLWAG und Gräfe und Unzer im Ratgebermarkt sowie ADAC, HOLIDAY, MERIAN und POLYGLOTT im Reiseführermarkt.

Wir suchen ab sofort für die Abteilung Vertrieb Buchhandel einen

Kundenbetreuer (Telesales) (m/w/i) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Verkauf der vom GRÄFE UND UNZER VERLAG vertriebenen Ratgeber und Reiseführer bundesweit an Buchhandlungen
  • Pflege des vorhandenen Kundenstamms und Verantwortung für dessen Umsatz
  • Erstellen einer Jahresplanung mit Verkaufsschwerpunkten und dem Einsatz passender Marketingaktionen
  • Arbeiten mit CRM-Systemen (Kundendatenbanken)

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Buchhandel oder Verlagswesen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Verkaufen
  • Fähigkeit die Bedürfnisse Ihrer Buchhandelskunden zu verstehen und darauf einzugehen
  • Eigenverantwortliches Handeln sowie sicheres Auftreten
  • Geübt im Umgang mit MS Office-Anwendungen

Wir bieten Ihnen:

  • Ein kollegiales Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Interne Weiterbildungsangebote zum Kennenlernen des Verlagsgeschäfts
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und vergünstigte Bücher für den Privatbedarf
  • Kostenlose Getränke

Die Stelle ist zunächst bis 31. März 2020 befristet.

Möchten Sie diese verantwortungsvollen Aufgaben übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an:

GRÄFE UND UNZER VERLAG GMBH
Ulrike Fricke, Abteilung Personal
Grillparzerstraße 12
81675 München
karriere@graefe-und-unzer.de